Noch Fragen?

 


Anleitung und Hilfen

Haben Sie einen aktuellen Browser installiert und den Cache gelöscht?

Bei Problemen hilft oft das Löschen Ihres Browser Cache.

 

Wo finde ich die Dateien zum Download?

Wenn Sie eine ETA, DoP, Zeichnungen, als .png,  .dwg, .dfx, oder statische Berechnung oder Bilder von einer Gruppe wie z.B. HT Zuganker oder Balkenschuhe Typ 04 benötigen, dann finden Sie diese Dateien zum  Downloaden direkt bei der Artikelgruppe im Reiter Dokumente (Download). (siehe Bilde rechts)

Kataloge, Flyer und Newsletter finden Sie zum Blättern und downloaden in unserem Medienportal.

 

 

Wie und wo kann ich mich im Webshop registrieren?

Da wir einen B2B Webshop mit Portal betreiben, können sich nur unsere Kunden wie Fachhändler anmelden und registrieren.

Wenn Sie Kunde sind und eine Kundennummer von uns erhalten haben, dann können Sie sich hier, erstmalig mit Ihrer Kundennummer registrieren.

Dazu geben Sie bitte einen Benutzernamen und ein Passwort ein. Tragen Sie dann im Feld Kundennr. Ihre Kundennummer ein und klicken Sie auf Registrieren. Nun wird Ihnen ein Bestätigungsmail an die bei uns hinterlegte Stamm-Mailadresse gesendet die Sie bitte bestätigen. Wenn Ihnen nicht bekannt ist welche Stammadresse bei uns hinterlegt wurde, können Sie gerne unter +4907023743323-22 unsere Onlineteam kontaktieren.  Im Regelfall ist es die allgemeine Info@ Adresse die wir  abgespeichert haben.

 

 

Wo finde ich Preise?

Wir haben bewusst darauf verzichtet unsere empfohlenen Verkaufspreise nur noch etwas versteckt anzubieten. Wenn Sie als Kunde Ihre Preise und Rabatte (Nettopreis), Verfügbarkeit und vieles mehr sehen möchten, dann melden Sie sich bitte am System an. (siehe auch "Wie und wo kann ich mich im Webshop registrieren?")

Alternativ, finden Sie den Listenpreis zu den einzelnen Produkten im Produkt selber. Wenn Sie im Produkt auf den unteren Reiter "Varianten" klicken, können Sie dort hinter der Artikelnummer das i Zeichen anklicken und sehen den aktuellen Listenpreis.

Bestelllisten dienen zu Ihrer Unterstützung für eine einfach Art der wiederholten Bestellung.  Sie können die Merklisten als Bestelllisten abspeichern und jederzeit in Ihrem Account unter Bestelllisten aufrufen. 

Sie können sich individuell über die Merkliste eine "Bestellliste erstellen und können diese komplett oder auch einzelne Artikel in den Warenkorb stellen.