Noch Fragen?
Anleitung und Hilfen
Video-Tutorial - kurz gezeigt!
TIPP!
Haben Sie einen aktuellen Browser installiert und den Cache gelöscht?
Bei Problemen hilft oft das Löschen Ihres Browser Cache.
Wo finde ich die Dateien zum Download?
Wenn Sie eine ETA, DoP, Zeichnungen, als .png, .dwg, .dfx, oder statische Berechnung oder Bilder von einer Gruppe wie z.B. HT Zuganker oder Balkenschuhe Typ 04 benötigen, dann finden Sie diese Dateien zum Downloaden direkt bei der Artikelgruppe im Reiter Dokumente (Download). (siehe Bilde rechts)
Kataloge, Flyer und Newsletter finden Sie zum Blättern und downloaden in unserem Medienportal.
Wie und wo kann ich mich im Webshop registrieren?
Da wir einen B2B Webshop mit Portal betreiben, können sich nur unsere Kunden wie Fachhändler anmelden und registrieren.
Wenn Sie Kunde sind und eine Kundennummer von uns erhalten haben, dann können Sie sich hier, erstmalig mit Ihrer Kundennummer registrieren.
Dazu geben Sie bitte einen Benutzernamen und ein Passwort ein. Tragen Sie dann im Feld Kundennr. Ihre Kundennummer ein und klicken Sie auf Registrieren. Nun wird Ihnen ein Bestätigungsmail an die bei uns hinterlegte Stamm-Mailadresse gesendet die Sie bitte bestätigen. Wenn Ihnen nicht bekannt ist welche Stammadresse bei uns hinterlegt wurde, können Sie gerne unter +4907023743323-22 unsere Onlineteam kontaktieren. Im Regelfall ist es die allgemeine Info@ Adresse die wir abgespeichert haben.
Bitte beachten Sie, dass wir einen B2B Webshop mit Portal betreiben, und es können sich nur unsere Kunden wie Fachhändler anmelden und registrieren. Um sich anzumelden, brauchen Sie daher einen aktuell gültigen Zugang zu unserem Onlineshop. Haben Sie eine Kundennummer und melden sich zum ersten mal in unserem Portal an, dann können Sie sich hier, registrieren.
Lesen Sie bitte auch die Hilfe: "Wie und wo kann ich mich im Webshop registrieren?"
cookieconsent.info.name | cookieconsent.info.provider | cookieconsent.info.purpose | cookieconsent.info.expiry |
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gh_anonymous | www.holzverbinder.de | Das Cookie wird zum Wiedererkennen des Benutzers im Shop benötigt. | Permanent |
gh_consent | www.holzverbinder.de | Das Cookie speichert die vom Benutzer ausgewählte Cookie-Einstellung. | Permanent |
gh_identity | www.holzverbinder.de | Das Cookie identifiziert den angemeldeten Benutzer. Die Informationen werden nicht mit Drittanbietern geteilt. | Session |
gh_session | www.holzverbinder.de | Das Cookie speichert Daten zur aktuellen Sitzung. Die Informationen werden nicht mit Drittanbietern geteilt. | Session |
_RequestVerificationToken | www.holzverbinder.de | Das Anti-Forgery Token wir durch ASP.NET MVC generiert. Es verhindert die nicht erlaubte Übermittlung von anderen Seiten, auch Cross-Site Request Forgery bekannt. Das Cookie enthält keine Informationen über den Benutzer und wird beim schließen des Browsers gelöscht. | Session |
_gat | Wird von Google Analytics verwendet, um Anonyme statistische Daten zu erheben. | 1 Tag | |
ssupp.vid | Smartsupp.com | Smartlook erlaubt es, zufällig ausgewählte einzelne Besuche mit anonymisierter IP-Adresse aufzuzeichnen. Das Tracking-Tool erlaubt es unter Verwendung von Cookies auszuwerten, auf welche Art Sie die Webseite nutzen (z.B. welche Inhalte angeklickt werden). Dazu wird ein Nutzungsprofil visuell dargestellt. Es werden lediglich Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellt und dient ausschließlich der Supportunterstützung im Holzverbinder Portal. | 6 Monate |
ssupp.visits | Smartsupp.com | Smartlook erlaubt es, zufällig ausgewählte einzelne Besuche mit anonymisierter IP-Adresse aufzuzeichnen. Das Tracking-Tool erlaubt es unter Verwendung von Cookies auszuwerten, auf welche Art Sie die Webseite nutzen (z.B. welche Inhalte angeklickt werden). Dazu wird ein Nutzungsprofil visuell dargestellt. Es werden lediglich Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellt und dient ausschließlich der Supportunterstützung im Holzverbinder Portal. | 6 Monate |
SL_C_23361dd035530_KEY | Smartsupp.com | 2 Jahre | |
SL_C_23361dd035530_SID | Smartsupp.com | 2 Jahre | |
SL_C_23361dd035530_VID | Smartsupp.com | 2 Jahre |
cookieconsent.info.name | cookieconsent.info.provider | cookieconsent.info.purpose | cookieconsent.info.expiry |
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_ga | Google LL.C | Wir nutzen das Angebot von Google Ads, einem Conversion-Tool von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen. | 2 Jahre |
_gid | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzten, zu generieren. | 1 Tag | |
IDE | Verwendet von Google DoubleClick, um die Handlungen des Benutzers auf der Webseite nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen des Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für den Benutzer. | 1 Jahr |